“刘叔，对不起，都是我的错，我不该意气用事，害得您饱受疼痛折磨，请求您原谅我的莽撞无知。”7月20日，商洛市柞水县小岭镇的汪某紧紧拉着刘某的双手，声音哽咽地说道。

汪某与刘某同属搬迁户，居住在小岭镇移民小区同一幢楼，系上下楼邻居关系。2022年8月4日，天气异常闷热，刘某打开空调进行降温，机器的噪声影响了汪某父母的正常休息，汪某找到刘某进行理论，因言语不和双方发生了口角，继而演变成互相谩骂和肢体冲突，在推搡过程中刘某朝汪某胸口打了一拳，汪某不甘示弱的往刘某左腹部还击了一拳，由于汪某年轻气盛致使刘某倒地不起，造成刘某左腹部肋骨骨折。辖区派出所接到报警电话迅速介入了案发经过调查，针对双方的过错行为进行了调解处理，刘某不服派出所的处理意见，第一次调解未果。

2023年2月28日经陕西欣安司法鉴定中心鉴定刘某为轻伤二级，要求汪某一次性赔偿其医药费、误工费、营养费等费用8万元。小岭司法所接手此案以后，进行了深入细致的调查走访，了解到汪某全家三口人，母亲和父亲十几年前外出打工时相继出了安全事故，分别属于一、二级肢体残疾人，多年以来汪某既要照料肢体残疾的父母，又要兼顾着在附近打零工，家庭经济条件比较拮据，生活过得异常艰辛。汪某和刘某往日无冤、近日无仇，入住小区以后，关系相处得比较融洽，矛盾的爆发点是汪某长年照料生活不能自理的父母，精神比较压抑，情绪无处发泄，刚好刘某的空调噪声点燃了他心中的怒火。找到了问题的症结以后，司法所工作人员多次找刘某进行谈心，从法律法规、人情世故、政策伦理、德治教化等方面入手，让他理解汪某的难处，体谅其生活的不易，邻居之间尽量以和为贵，双方坐下来协商赔偿事宜，不要搞得老死不相往来，切实珍惜在一块居住的缘分。在司法所工作人员的法律讲解、政策宣传、伦理道德说教下，刘某的思想出现了松动，不再坚持追究汪某的法律责任，同意进行调解。为了趁热打铁把这起潜在的社会矛盾纠纷化解在萌芽状态，司法所工作人员采取“背靠背”的方式入户找汪某谈心，帮助他算法律账、经济账、自由账，督促他正确面对既定事实，双方坐下来心平气和进行商谈，以诚恳态度争取刘某的谅解。

通过司法所工作人员的不懈努力，汪某和刘某坐到了一起，汪某当场流下了悔恨的泪水，承认了自己的错误，向刘某进行了赔礼道歉，主动承担刘某医药费、误工费、营养费等费用2.4万元。

至此，这起跨度半年之久的邻里矛盾纠纷在司法所工作人员的主动作为下，画上了圆满的句号。（石绍东 王槐建）