在延安市，以网格化管理为主的社会管理创新举措在不同区域落地生根，结出了丰硕成果。近年来，延安市宝塔区注重统筹谋划，健全组织体系，科学设置网格，加强示范引领，办好为民实事，充分发挥党组织领导力、组织力和辐射力，不断提升城市基层治理效能。

构筑“微堡垒”，开启小区治理新模式。结合小区实际，坚持以“政企融合，支部共建”的工作理念，联合成立上城三号小区网格党支部，通过联合联建，共建共治，实现党组织在网格区域的全覆盖。以便于联系群众、便于开展服务的原则，建立由“网格长—楼栋长—单元长”为主的三长联动服务机制（由网格支部书记担任网格长、楼栋党小组组长担任楼栋长、党员中心户担任单元长），细化网格职责，做到定人、定岗、定责，实现小区居民自治与网格服务管理有效衔接。其间，用前期建立的业主档案，入户采集业主全员信息，精准摸排小区居民群众的政治面貌、年龄结构、从业性质、生活状况等信息，建立了小区居民信息库，坚持“一户一档”，精准建档、精准服务。截至目前，上城三号小区组建1个小区网格党支部、8个楼栋党小组、推选产生16名党员中心户，有1名网格长、8名楼栋长、16名单元长，10名兼职网格员，积极参与到网格治理工作中。

搭建“微网格”，撬动小区治理新格局。按照小区人口规模、商业布局、资源配置等区域特点，构建“四个一”微网格工作机制。依托新投物业公司前期建立的业主档案，下沉干部入户采集业主全员信息，精准摸排小区居民群众的政治面貌、年龄结构、从业性质、生活状况等，将信息覆盖到网格，实现精准建档，精准服务。此外，社区还派驻了小区专职网格员，实行坐班式服务，坚持“一网一员”，打造社区服务小区的“前沿哨所”，打通服务小区居民的“最后一米”。

发挥“微力量”，凝聚小区治理新动能。按照“资源融合，共治共享”的理念，采取“社区+N”的方式，充分发挥党建引领小区治理中的“轴心”作用，统筹调度物业公司、网格干部和社团组织等资源力量，积极构建多元化治理模式。以物业服务主体，充分调动党员志愿者的积极性，做优“红心物业，贴心管家”党建品牌，先后组织开展爱心义诊、环保布袋儿童绘画等服务活动30余次。坚持以社区党建引领小区治理为主线，把辖区派出所、司法所、市场监管所等行业兼职网格员充实到网格，落实网格民警、网格律师等网格责任，全力开展新时代“十个没有”平安小区建设，制定以“十个倡导、十个严禁、十个没有”为主的小区居民公约，实现法治宣传教育从“大水漫灌”到“精准滴灌”的转变，确保“大事不出网，小事不出格”。靠实社团组织公益服务主体。社区党总支积极吸纳党员志愿者服务团队及社团组织参与小区治理，通过整合资源力量，凝聚了更多社会组织参与小区治理，有效避免了社区单兵作战，形成了共筑共建共治共享的基层社会治理新格局。

做优“微服务”，提升小区治理新品质。结合小区居住人群和建设布局，充分发挥社区党建引领小区治理的辐射带动作用，着力打造高标准、高颜值、高品质的住宅小区。依托党群服务阵地，充分挖掘服务项目，优化服务功能布局，为居民提供从育幼到助老涵盖医疗、教育、文化、养老等全方位一站式服务。坚持“民生无小事、网格马上办”的理念，通过上门解决、线上解决、商讨解决等办法解决群众生活所需问题，着力打造了“小区5分钟、社区10分钟、街道15分钟的生活圈”服务品牌，累计为居民群众提供200余次服务。坚持“有事好商量、急事快商量、难事多商量、大事必商量”的工作导向，推行“四步议事”工作法（即网格党支部提议、居委会商议、居民代表审议、结果公示决议），先后解决了独居老人日间照料、膳食不便、无障碍车位设置、遛狗不拴绳等问题26起，让小区居民切实享受热心、贴心、暖心、舒心的“品质生活”。（李志勇）