近日，宝鸡市金台区人民法院档案室收到一封从山东寄来的信件，档案室干警索春霞打开一看，原来是之前致电询问能否邮寄查询档案资料的王老手写的感谢信，字里行间显露出王老向区法院干警表示的诚挚谢意。

信中写道，“我是山东省东营市居民，今年86岁，因两地的一桩纠纷案需要在金台区法院档案处调档，但因年迈行动十分不便，致电您处说明情况，档案室领导和工作人员在详细了解后，给予我提供了公正高效的帮助，解决了实际性的困难。在此向你们表示我最诚挚的谢意，感谢你们了！谢谢！”

院档案室索春霞在接到当事人王老来电后，在了解到王老已至耄耋之年，加之人在山东，路途遥远，在请示、申请、确认邮寄卷宗档案所需资料手续后，并列好资料清单一次性告知王老及其子女，在收到他们寄送来的个人资料无误后，第一时间将其所需卷宗档案通过法院专递安全寄出，王老在收到材料后手写一封感谢信向法院干警真诚致谢。

一直以来，宝鸡市金台区法院综合办公室围绕全院“123”工作目标，依托“三看三比”竞赛活动，贯彻落实“为群众办实事、为干警优服务”工作理念，牢固树立服务意识，立足本职岗位，以服务群众、方便百姓为工作出发点，用实际行动践行“为群众办实事”诺言，不断提升人民群众的司法获得感和满意度。（记者 史红海 通讯员 刘毅琨）