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旬邑县自然资源局“四提升”不动产登记服务 助推营商环境优化升级

作者:张伟

今年以来,旬邑县自然资源局以“干部作风能力提升年”活动为抓手,扎实开展不动产登记队伍作风常态化建设,通过提升政治素养、业务能力、管理水平、服务效能,不断加强不动产登记队伍教育管理和能力提升,着力打造一支政治坚定、作风过硬、业务精湛、服务群众的不动产登记队伍。

提升政治素养。该局加强系统性学习教育,实行领导带头集体学、专题研讨深入学,组织开展“思想大讨论、学习大交流、作风大转变、服务大提升”活动,推动深学细悟、知行合一,铸牢绝对忠诚的政治品格,从根本上把握“我是谁”“为了谁”,始终让不动产登记人员做政治上的明白人。

提升业务能力。该局常态化开展队伍培训,严格实行先培训、再上岗。按照“干什么学什么、缺什么补什么”原则,结合登记流程优化改革和岗位干部工作需求,以不动产登记条例、实施细则和部省市规范文件为重点,举办不动产登记业务培训班,不断弥补知识和能力短板。开展业务技能竞赛活动,树立业务标兵,人人对标先进“追赶”,个个自我检视“超越”。目前,已开展集中学习7次,组织技能竞赛1次,在登记窗口评选出不动产登记业务标兵3人。  

提升管理水平。该局扎实开展不动产登记难群众身边腐败和作风问题专项整治,对标不动产登记队伍作风建设“5类66项”要求,建立主要领导负责、分管领导担责、股室履责、岗位尽责的工作机制,每周开展1次登记事项和登记队伍督导检查;畅通作风问题投诉处理渠道,敞开门接受监督,治顽疾、改作风、优环境,全面加强不动产登记队伍管理,不断推进作风问题“自我革命”。

提升服务效能。该局主动化解不动产登记历史遗留问题,29个国有划拨小区不动产登记难成为历史。持续开展“局长、主任坐大厅”活动,一季度局长坐大厅体验办理流程1次、分管副局长3次,主任每天坐窗口。进一步提高窗口服务质量,坚持“首问负责制”“一次性告知”“一窗办事”,不断压缩办理时限,抵押登记等登记事项实现立等即取。加快落实便民利民服务新举措,推动“交房(地)即交证”“一件事一次办”改革落地,3月,首批4宗地实现“交地即交证”。

如今,走进旬邑不动产登记大厅,党员亮身份、听民声、解民忧,工作人员主动热情服务,不动产登记服务助推营商环境优化升级,办事群众如沐春风、赞不绝口。(张伟)


(编辑:王雪峰)