为维护国家利益和消费者利益，提高消费者的维权意识和维权能力，自3月6日起，安康市烟草专卖局围绕本年度消费者权益日“提振消费信心”活动主题，精心组织卷烟打假维权宣传活动，受到全市市民的热烈欢迎和广泛好评。

突出宣传重点。围绕维护广大消费者合法权益宣传主题，安康市烟草专卖局印发《关于做好2023年3•15国际消费者权益日宣传活动的通知》，要求各单位将普法宣传与贯彻落实党的二十大精神、法治烟草建设、地方活动、日常监管相结合，推出八项普法活动，既有开展消费维权、走访调研、日常宣传等规定动作，又有面向在校学生、物流寄递从业者的特定宣传动作，利用多种媒介广泛宣传烟草专卖法律法规，持续调动全社会参与、支持卷烟消费维权工作的积极性。

营造宣传氛围。通过多视角、多渠道、全方位的宣传《未成年人保护法》《烟草专卖法》等法律法规。线上通过西部法制报、安康电视台以及地方融媒体平台宣传卷烟打假维权典型案例和新型市场监管体系建设成果；线下通过进校园宣讲卷烟（电子烟）危害、组织“诚信经营我先行”诚信互助小组活动、开展物流寄递从业人员普法活动、召开消费维权联席会议、组织假烟集中销毁仪式等形式，普及电子烟危害、真假烟鉴别和涉烟违法犯罪等法律热点知识，大力营造全民抵制非法卷烟工作氛围。

打造法治文化。通过3•15国际消费者权益日宣传活动大力推进烟草专卖行政执法领域“3•15”法治文化建设。针对未成年学生、物流寄递从业者心理特点和职业特点，精心谋划打造烟草普法进校园、进快递场站等活动IP品牌，在执法、管理和服务过程中向行政相对人和社会大众开展普法宣传，积极营造规范经营、诚实守信的市场环境。

扩展维权渠道。在持续加强“12313”举报投诉热线的宣传力度和日常管理维护的同时，通过开辟“心愉悦之家”微信公众平台，搭建消费者投诉、咨询的沟通平台，畅通维权通道，为消费者提供高效的咨询和维权服务，积极展现烟草专卖执法队伍形象和烟草专卖管理机关坚决打假打私、维护消费者合法权益的决心和信心。

截至目前，安康市累计组织各类“3•15”普法宣传活动76次，受众涵盖持证零售户、烟农户、电子烟经营户、普通消费者、学校师生、社区干部职工、快递从业人员、公安干警等十余类，共计7700余人次，取得良好社会反响。（丁肇玺）