今年以来，渭南市合阳县公安局以创建“品牌调解室、调解员和调解队”为依托，持续深化“枫桥式公安派出所”创建，积极探索矛盾纠纷多元化解机制，形成了社会基层治理共建共治共享新格局，有力助推更高水平平安合阳建设。

找准焦点，全面掌握矛盾纠纷新动态。合阳公安以“百万警进千万家”“一村（网格）一警”等工作为载体，组织广大民辅警重点围绕家庭矛盾、婚恋纠纷、邻里矛盾、土地纠纷、经济债务等突出问题，全面进行细致排查，建立工作台账，定期分析研判，做好风险等级评定。同时，建立警种部门及派出所警务协作、信息共享机制，从日常的接处警、案件侦办、社区警务、进村入户、窗口服务等工作中及时收集发现矛盾纠纷，实现了各类矛盾纠纷的早发现、早介入、早化解。今年以来，全局共排查化解矛盾纠纷453起，化解率达到95%以上。

丰富载体，建立矛盾多元化解主阵地。合阳公安持续深化“枫桥式公安派出所”创建，组织各派出所大力开展“三个品牌”创建活动，已初显成效。先后组建形成了“老吴工作室”“普刚工作室”“翟少说法”“老何说事”等30余个品牌调解室。在此项工作中，路井、同家庄、坊镇、甘井、百良等派出所勇于创新、大胆实践，先后创新建立了“1354”矛盾纠纷调解机制、“讲、说、调”三字工作法、警综一体化、“1+2+4+N”治安共治联合会、警综联盟等新机制，进一步筑牢了矛盾纠纷多元化解的主阵地。

完善机制，牢牢把握矛盾化解主动权。合阳公安以加强和规范警务室建设为依托，建立派出所社区民警、调解室、所领导三级审核把关机制，实现矛盾纠纷“排查—分流—调解—研判—预警”闭环式运行。同家庄派出所开创“1+N”调解新模式，由镇党委政府牵头，派出所主抓，司法、法庭、土管等驻镇单位联动，组建矛盾纠纷联调委员会，落实津贴补助，真正让矛盾纠纷化解在基层；路井派出所以新民社区警务室为主阵地，由社区民警具体负责组织，精心挑选2名治安主任担任社区民警助理，在4个村建立了一支综合治理队伍，专人专责开展治安巡逻、矛盾排查化解、信息收集等工作；金峪派出所结合辖区实际和治安状况，建立了“点+线+面，以点带线，线面结合”的矛盾纠纷调解方式。

主动作为,不断提升广大群众满意率。合阳公安建立调处回访制度，对于已调处的矛盾纠纷，由专职调解员、社区民警采取入户走访、电话回访等形式，诚恳听取当事人意见和建议，掌握调解执行情况，有针对性地落实跟进措施，尽最大努力赢得涉事双方满意。借助“百万警进千万家”“一村（网格）一警”、平安建设、反诈进小区等活动，宣传法律法规，教育引导广大群众通过合法途径解决利益诉求、维护自身权益，切实从源头上减少和遏制各类矛盾纠纷的发生。（记者 张建锋 通讯员 行喜平）