“信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是送上门来的群众工作，是最直接、最现实的群众工作。”为深入学习贯彻落实中共中央、国务院印发的《信访工作条例》（以下简称《条例》），推动新时代控申检察工作高质量发展，提高干警接访能力，引导群众理性表达诉求，自觉维护信访秩序。2022年8月4日上午，安塞区人民检察院第三检察部召开了部室会议，全面学习解读了该《条例》。

会上分管副检察长徐晓莉从该《条例》出台的背景、重大意义、主要内容、适用的范围、工作定位、信访事项的要求、办理程序等方面对该《条例》进行了详细的解读。

会议要求每位控申部门干警要深入学习该《条例》并撰写心得体会，在今后的工作中要注重解民意，排民忧。围绕坚持和发展新时代“枫桥经验”，把矛盾化解在早、化解在小、化解在基层。为群众排忧解难，把群众合法诉求解决好，努力让人民群众感到权益受到公平对待、利益得到有效维护，切实把信访工作做到群众心坎上，不断夯实党执政的群众基础，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。

学习心得

1，徐晓莉：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。以《条例》为指导，深化群众信访“件件有回复”制度，推进党建项目化管理子项目、司法救助、公开听证、检律协作等工作深入开展，努力做到学以致用，知行并举，力求实效。

2，李英：信访工作条例对进一步化解社会矛盾，规范信访秩序，推动社会和谐具有十分重要的意义。

3，侯文：信访工作就是牢记“为民解难、为党分忧”政治责任，自觉从大局大势中谋划推进信访工作，做到党和国家中心工作推进到哪里，信访工作重点就跟进到哪里，确保信访工作始终沿着正确方向前进。

4，胡婷：信访工作是反映社情民意的 “晴雨表”，作为12309窗口工作人员，要从接听好每一个来电，接待好每一位来访群众等小事做起，用一张笑脸，一句问候，一颗热心，切实为人民群众办“小事”，做实事。