“感谢公证处，感谢司法局，想不到我这个老汉的一件事，也这么快办好了，还服务这么周到，真是不知该怎么感谢你们……”6月9日上午，老人赵某、陈某及所在村委会将一面“心系群众、为民办事”的锦旗送来武功县公证处，对司法局领导的重视及公证人员认真负责的工作态度，以及高效优质的服务当面表示感谢。

武功县小村镇永新村年近八旬的低保户老人赵某某，来到武功县司法局公证处，向工作人员诉说自己的情况：原来，老人赵某某早年一人从河南逃荒过来在武功定居，单门独户，现年已经81岁了，老伴也在早年间去世，他们仅有一个儿子也在多年前去世，家里只就剩其一个人独自生活，现在的自己年迈体弱，一年不如一年。后经村委会介绍，商洛市秦岭山里某村的陈某某及家人自愿抚养老人，因为他们那里的孩子为上学要翻越秦岭山去附近的镇上，上学特别辛苦，为了孩子上学方便，陈某和妻子协商决定抚养老人赵某某，在武功县迁户定居。

获悉情况后，武功县公证处急群众之所急，第一时间向老人及陈某某详细讲解所需程序，将老人赵某某这一情况立即上报局领导，经领导研究决定，对赵某某及陈某某开通“急事急办，特事特办”绿色通道，启用简化程序办理，并缩短办证时间，于次日上午，就为老人办理好了《遗赠扶养协议》公证。知道老人行动不便，司法局领导将公证书送到了赵某及陈某某的手中，减免其公证费用，并对他们送了真诚的祝福。

这样的场景曾多次出现，正是群众对公证工作的认可和肯定。武功县公证处积极把“解放思想谋发展，转变作风办实事”主题教育成果转化为实际行动，制定了惠民便民服务措施，以“为群众办实事”活动为载体，着力解决了为群众“办实事，解难事，办好事”问题。

公证处通过优化办理模式，办理业务“少等候”、提供上门服务，打通公证“最后一公里”、服务始终在线，紧急时刻走“绿色通道”、依法服务，切实提高群众“幸福感获得感”等多项举措，主动作为，勇于担当，为群众提供优质高效的公证服务，拉近了与群众的距离，树立公证在人民群众心目中的良好形象，用优质、高效、便捷的公证服务，让“冰冷”的法律条款有了“温度”，让“复杂”的公证程序变得“简单”，取得群众的一致好评。（记者郭朝霞   通讯员郭娟）