近年来，紫阳县住建局高度重视人大代表建议议案、政协委员提案办理工作，将其作为住建系统听取意见、接受监督、改进工作、优化服务的重要渠道，力促“良言”变“良策”。

人大代表的建议议案和政协委员的提案，代表人民的呼声，反映了人民的意愿。2022年，紫阳县住建局承办县十九届人大一次会议代表建议议案8件、县政协十三届一次会议委员提案16件，主要涉及县城停车场建设、老旧小区改造提升、住宅小区物业管理、公租房（教师周转房）建设、垃圾分类投放、弱电线路改造、省级文明县城创建等民生热点领域。

让代表、委员满意是建议议案、提案办理工作的落脚点。县住建局坚持问题导向、目标导向和结果导向相结合，把建议办理融入实际工作，与县域经济社会发展“合辙”，与城镇重点项目建设“同频”，将代表委员“良言”转变为城镇建设的“良策”，把代表委员关注的热点难点焦点，群众急难愁盼揪心事烦心事，变成惠及民生的实事好事贴心事。

为保证办理质量和效果，县住建局重点抓好建议提案“办前、办中、办后”三个环节，使办理工作前后衔接、环环相扣。

办理前，分管负责同志和具体承办人员反复研究分析建议提案内容，积极主动与代表、委员联系沟通，了解建议提案提出的背景及想法，找准办理切入点，坚持以“取得实效”和“代表、委员满意”为标准，制定切实可行的办理方案。

办理中，采取“上门访”“请进来”等方式，积极向代表、委员通报涉及工作的进展落实情况，直言存在的问题，阐明具体原因，进一步征求对住建工作的意见建议，明确今后方向和工作措施，提高办理质效。

办理后，统一先出具答复函清样，由分管负责同志带队、承办股室和具体承办人参加，与代表、委员再次面对面沟通征询，听取意见建议后再正式印发答复函，确保每一个建议提案办理都达到100%满意效果。同时，以做好办理工作为契机，察民情、听民声、顺民意，努力在住建领域为民办好事、办实事，让群众共享发展成果，不断提升获得感和幸福感。（通讯员 邹益山）