“请问是甘泉县医疗保险经办中心吗？我是甘泉县人民法院工作人员，甘泉法院受理的一起民事案件需要你们的协助与配合。”这是甘泉县人民法院张桂林法官在调解纠纷中说的话。

2015年，该案的原告张某将其所有的药店承包给被告白某经营，承包期为5年，双方签订了《承包协议》，协议中载明了承包方式、承包费用及违约责任等。承包期满后，原被告就所欠承包费、解除承包协议等事项发生争执，多次私下协商未果，反而激化了双方的矛盾，张某遂一纸诉状将白某诉至甘泉法院，要求白某支付拖欠的承包费65000元及逾期利息，并承担违约担保金30000元。

承办法官受理案件后，了解到原被告双方是多年的同学关系，就在第一时间对双方当事人开展调解工作，由于双方对立情绪极大，原告张某也因疫情滞留外地，无法到庭对接承包期间的各项事宜，加之被告强烈要求先注销其承包药店时办理的医保刷卡业务，才同意调解处理此案，致使调解工作一度进入僵局，无法继续推进。

承办法官立即转化办案思路，在和原告代理人沟通后，决定先帮助被告白某办理相关注销手续，于是就出现了文章开头的一幕。

承办法官与当地医疗和生育保险经办中心联合行动，顺利解除了原告所承包药店的医保定点零售药店服务协议，该案主要矛盾彻底化解，原被告对所欠承包费也很快达成一致意见。最终，被告白某当场兑现支付原告张某所欠承包费26000元。

此案的成功化解，得到了双方当事人及其代理人的一致好评，他们都对办案法官用心细致、不厌其烦的调解工作表示感谢，困扰双方多年的纠纷终于得以解决，原被告关系和好如初。（王艳 记者王延峰）