5月9日下午， 周某的子女将一面印有 “为异乡百姓解忧愁 热情调解不厌其烦”的锦旗送到了西安高新区党群工作部， 以表达对高新区人民调解员耐心调解帮助化解纠纷的感激之情 。

周某，籍贯渭南，生前系陕西某公司员工。2021年12月28日，周某因病住院，2022年2月26日不幸离世。周某的家属向其生前所在公司索赔，但由于周某不构成工伤，双方就赔偿事宜产生纠纷，遂向张兴无调解工作室请求帮助，由于情况复杂，先后经过三次调解未果。

2022年4月26日，周某的家属辗转之下来到高新区党群工作部。面对周某家属的诉求，党群工作部考虑到多次调解的特殊性和周某家属的情绪，进行多方协调，再次开展调解工作。2022年4月30日上午9时，党群工作部、张兴无调解工作室通过动之以情、以案释法、以法释理等措施，最终，当天下午5点半双方同意接受调解意见，并签订调解协议。至此，历时一个半月的调解工作圆满结束。

为了感谢高新区党群工作部相关人员的帮助，5月9日，周某子女来到了高新区党群工作部，当面向党群工作部人员表达了感激之情，并送上一面锦旗致谢。周某女儿说：“父母上有80岁的老人需要照顾，下有身患重疾的子女需要救治，父亲突然离世对整个家庭造成了巨大的打击。感谢党群工作部的大力帮助，我们全家人都很感激。”（刘攀峰 通讯员 李艳歌）