近日，志丹县公安局出入境收到一封来自办证群众手写的感谢信，朴实无华、情真意切。感谢信是出自一名要去国外工作急需办理护照的群众之手，信中对出入境窗口民警帮其快速办理证件及耐心服务的工作态度表示由衷感谢和赞许。

3月23日，志丹县公安局出入境接待大厅来了一名男子，表示自己要办理国外就业护照，鉴于国内外疫情形势险峻和国家移民局疫情期间相关政策，民警耐心劝导该男子“非必要、非紧急不出境”，并讲述了国外疫情的严峻性。但该男子告诉民警这次去国外是公司派给自己的工作，也是自己事业的一个转折点，非常珍惜这次机会。

民警了解情况后，便一次性告知办证所需材料和办证流程。3月31日，该男子再次来到出入境大厅，窗口民警认真审核材料，立即逐级上报，经过努力，顺利为该男子办理护照。在办理证件过后，民警为该男子安装了“国家反诈中心”APP，并告诉该男子不要向陌生人透露自己的身份信息、银行卡密码等重要内容，保护好自身的财产安全。

志丹县公安局出入境立足岗位之本，把各项便民措施融入到工作细微之处，用点滴关爱拉近与群众的距离。（张彦军记者王延峰）