自3月1日西安疫情发生以来，面对全省疫情形势严峻复杂，延安移动第一时间启动疫情防控紧急预案，保持“战时”状态，毫不松懈抓好疫情防控各项保障工作,坚决打赢疫情防控突击战歼灭战。

快速落实内部防控。迅速召开全市视频会议，安排部署防控工作，集中精力调度力量，排查梳理西安来延返延重点人员，立即启动核酸检测，严格执行门禁防控，加强防疫物资配置发放，落实员工防护检测保障。截至3月8日，完成延安移动核酸检测。

联防联控信息化支撑。积极配合政府防疫部门，累计发送疫情防控公益短信15万条。组织专人专班开展政府防疫流调工作，利用大数据、云技术，无偿提供疫情大数据分析报告31份。

重点区域网络保障。聚焦医院、疾控、政府重要单位等场景，圈定重保区域1365个，实行7*24小时网络质量监控，强化基站、线路、机房巡检，快速做好高话务分流和突发情况处理。

防疫一线安心服务。严格落实服务窗口进厅客户三步骤，青年志愿者配合做好义务发放口罩等志愿服务。入格家装人员通过社区物业群发送宽带自助排障指南，上门服务前主动出示行程轨迹及核酸报告，为客户提供安心服务。（ 任栗萱 记者 王延峰 ）