近年来，商洛市柞水县调委会践行以人民为中心的发展思想根本，扎实做好诉前调解工作，目前共开展诉前调解案件89件，涉及标的额2000余万元，做到了司法调解与人民调解有效衔接，受到了社会各界和当事人的广泛好评。

柞水县调委会把“基层法律服务+访调对接”与开展完善矛盾纠纷多元化解机制建立大调解工作格局进行深度融合，认真对咨询群众进行登记，热情解答法律疑惑问题；对群众反映的热难堵痛点问题，当场能解答的予以解答，解答不了的，按照程序向中心主任汇报；配合中心调处重大疑难复杂矛盾纠纷，积极做好当事群众思想疏导工作，将矛盾纠纷化解在诉前；采取网上线下方法解答群众反映的“急难愁盼”问题，做到“投诉有人接、反映有人管、矛盾有人调、回访有人评”。

诉前调解珍惜了民力、体恤了民财、回应了群众关切、节约了司法资源，增强了人民群众获得感、幸福感、安全感，为促进柞水经济高质量发展做出了积极贡献。（石绍东）