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“人盯人”治理全覆盖 “心贴心”服务零距离

——商南推进社区(小区)精准化精细化治理

作者:宋林佩 李煜


新年伊始,商洛市商南县紧紧围绕市委打造“一都四区”工作部署,按照县委实施“五大工程”战略目标,深入推进市域社会治理创新,依托现有“人盯人+”工作机制,进一步科学细分片区,有效整合各种资源,建立一整套以小区、楼栋、户为单元,涵盖人、房、物等元素的社区(小区)高效治理模式,实施精细化、信息化、动态化治理服务,实现“人盯人”治理全覆盖、“心贴心”服务零距离,努力把社区(小区)建设成为治理有效、服务完善、共建共享的幸福家园。

针对城中村、物管小区、自管小区、单位小区、“三无”小区的不同特点,商南县统筹各类力量资源,因地制宜,分类施策,打造以“片区立体化、主体多元化、服务社会化”的基层社区(小区)治理新格局。城中村采取“村(社区)+组长+片长”治理模式,实行分级划片管理,发动多方主体参与社区(小区)治理服务,推动外来人口融入,推进基本公共服务均等化,提升居民居住品质。物管小区采取“社区+物业+片长”治理模式,充分发挥物业管理的桥梁作用,加强与社区、片长、居民的沟通,及时了解居民需求,保障居民权益,为居民提供更加宜居的生活环境。自管小区采取“社区+组长+片长+业主”治理模式,由片长牵头发动自建房等业主自我管理、自我服务、自我监督,激发参与社区(小区)治理的热情和主人翁意识,加强治安管理,改善居住环境,树立良好风尚,密切邻里关系。单位小区采取“社区+单位+片长”治理模式,选聘在单位小区居住的原单位退休职工为片长,加强与社区、单位间的沟通协调,全面摸清辖区人、房、物各类底数,形成齐抓共管、有效衔接的工作格局。“三无”小区采取“社区+片长+楼栋长”治理模式,坚持以社区党建引领基层治理,在具备条件的小区成立党组织和居民自治组织,着力发挥党员的引领推动作用、楼栋长的重要协调作用、片长的直接管理服务作用,引进物业企业管理,加大人防技防投入,实现“三无小区”从杂乱无序状态向规范精细治理转变。

同时,搭建县、镇(办)、村(社区)、组、片长五级网络治理体系,商南县成立“人盯人+”基层社会治理总指挥部,13名县级领导包抓重点村(社区),对重要事项及时研判,梳理“堵点”、破解“瓶颈”、督导推进,确保重点村(社区)精准化精细化治理水平得到有效提升;镇(办)设立“人盯人+”基层社会治理指挥部,负责社区精准化精细化治理服务的总体指挥协调,加强对防汛救灾、返贫监测、矛盾调处、治安联防等方面的业务指导;社区设立“人盯人+”基层社会治理指挥所,积极发挥主导协调作用,做好本社区基础数据的整理汇总上报和具体社区事务的管理协调;组长负责做好对组内片长的管理和沟通对接,及时将上级有关政策要求传达给片长,并将片长收集的信息和问题上报给村(社区);片长紧盯片区的人和事,重点做好发现问题、报告问题、处置问题及反馈结果等工作,实现联系群众无盲区、无死角、全覆盖。 (宋林佩 记者 李煜)

(编辑:申丹)