近年来，商洛市丹凤检察院案管部门进一步深化服务职能，着力提升律师接待工作效率和服务质量，规范律师接待工作，以优化律师接待为着力点，打造信息化接待平台，全面提升案管工作水平。

健全接待制度，加大制度约束性。该院制定涵盖案件管理部门人员的工作职责、律师申请阅卷、接待受理、身份审查、申请听取意见等事项，明确规定接待人员和律师享有权利、履行义务、工作流程，为律师履行职责提供了便利条件和制度保障。

完善服务机制，实现顺畅沟通。该院建立律师接待工作服务机制，畅通律师意见反映渠道，主动征询律师对接待工作的意见建议，使律师的意见和建议有地方提出来。不断完善服务机制，提高案件管理部门工作人员的服务水平和能力。

创新预约方式，提高工作效率。该院案管部门充分发挥电话、微信、案件信息公开网预约与查询的优势，可以通过电话预约、网上预约和建立律师服务微信群等，积极利用现代化手段为律师阅卷提供便利。不断创新预约方式，从而全面提升律师接待工作效率。（张泰英 张婷）