近日，西安卫达实业发展有限公司的刘女士，将一面印有“热情服务暖人心 锦旗点赞税务人”的锦旗，送到国家税务总局西安市高陵区税务局第一税务所，对“小呼中心”工作人员热情高效、耐心负责的服务表示赞扬和感谢。

由于企业今年年初迁入高陵，主要办公场所还在西安，往返办事十分不便。自从知道高陵区税务局小呼中心热线后，每当处理涉税事项遇到困难时，刘女士就会打来咨询电话。小呼中心工作人员通过耐心讲解政策、精心辅导填报资料，帮助纳税人解决了各类疑难问题，切实把这条热线打造成了税务部门与纳税人之间的“连心桥”。（高虎）