冬送温暖，夏送清凉。韩城矿业公司象山矿井井口服务阵地从原来的小憩厅升级为现在宽敞大气的“高铁站”，家属协管服务也随之升级，象昀厅成为了主阵地。矿上大小节日的慰问互动活动都在这里进行，端午吃粽子、中秋送月饼、元宵煮汤圆，职工还收到家属协管员缝制的香包、福袋等手工挂饰，这里也成了职工另一个“家”。

服务好不好职工说了算

“情系职工，真诚服务”，这八个大字体现了象昀厅的服务功能。

该矿家属协管队伍现有23人，井口服务是其中一项重要的工作，今年在党史学习教育中自然地成为办实事的窗口，该矿将井口服务与慰问活动相结合，常态化开展，不论是否是节假日，只有要需要，就有创新的想法，有各类多彩的活动为职工带来欢乐，一解工作之乏。

职工每天都要经过这里，不论升井还是入井，聊工作，聊生活，都是他们最自然的状态。每天早上八九点钟的高峰期，职工特别多，打水，缝缝衣服，喝口热汤，成了习惯。职工对各项工作满意不满意，在这里都能得到答案。

一杯汤羹、一颗纽扣也是亲切的

想要成为家属协管员在这里服务职工，要通过竞聘选拔上岗。所需技能也不只是打扫卫生这么简单，要有服务意识，有才艺，还有一双巧手，做甜品，熬汤羹，缝香包，还要讲安全、调解矛盾，最重要的是让职工感到亲切。

今年党史学习教育开展以来，该矿把这里作为“我为群众办实事”的窗口，把一杯汤，一颗纽扣这样的小事办好，让职工工作舒心，顺心。香甜软糯的汤圆、爱心银耳雪梨汤、安全寄语的饮品、爱心冰粉、爽口的蜜水甜桃，每一份甜品都是安全的祝福，在高温天里冰柜里还会储备雪糕和饮料，职工一年四季都能享受到舌尖的幸福。井下作业，工服破损、纽扣掉落是难免，这里有一个针线盒，只要有需要，工服几分钟就能缝好。

花样嘱安全让亲情暖化矿区

“在我记忆中，亲情嘱安全有些年头了，小时候母亲就到井下亲身体验过父亲的工作”该矿煤二代介绍，这个传统也以“井口找爸爸”、职工集体生日等多种形式延续着。今年8月，矿上邀请了学龄期的职工子女作为小客人到象昀厅，给爸爸们做了一顿精美的寿司饭团，饭盒上写给爸爸的悄悄安全话暖化了爸爸们的心，综采一队职工吃着女儿亲手包的饭团，听着她小大人一般的安全“教导”，脸上掩不住的喜悦。

互动多了 心也近了

除了举行各类慰问、文艺演出、送温暖活动，这里还是学习培训教育阵地。

17平方米的大型LED显示屏定期播放安全警示教育片，今年还开展了红色电影放映周活动，职工观看了《智取威虎山》《八佰》《刀锋》等爱国主义影片。并滚动播放了《生命重于泰山——学习习近平总书记关于安全生产重要论述》专题片，增强职工的安全生产意识，激发职工爱国情怀。

“我们这里天热有绿豆汤，天冷有姜汤，职工的心是暖的，情是近的，互动多了，和职工关系也熟络了，我们用个性化、暖心的服务，让职工感受到大家庭的温暖，感化职工，在井下按章作业不违章”。三网办负责人说。

象山矿井将井口服务作为窗口，在“我为群众办实事”实践活动中，抓大不放小，解决职工关心的微小事，做一些暖心事。今年组织困难职工家属参加了市政平台技能培训，获取就业机会；调整了部分劳保衣物的发放标准，加强劳动保护巡视次数与力度，增加“爱心驿站”生活设施；组织优秀员工和优秀“四员两长”到周边一日游；组织22名单身职工参加了韩城市工会承办的“缘来是你”相亲大会；为公寓楼增加两台洗衣机等，该矿认认真真办小事，实实在在办暖事，把职工关心的事办好，检验党史学习教育成效。（记者 张建锋 通讯员 高婷）