“诉前调解的同志真是耐心，细致、公正、高效。为了我们的事情让你们费心了，我们两口子向你鞠躬致谢。”这是陕北来西安打工生活的边某夫妇对未央区社会治理中心诉前办案同志讲的话。边某和段某住同一个小区，放假期间两个孩子在小区里玩耍的时候，由于意外发生，导致原告边某摔倒受伤，原告监护人立刻将孩子送往医院治疗。一周后，原告监护人找到被告家中要求处理此事，但被告却因种种原因拒绝处理，无奈原告找到社区调解，后来又找民警上门调解，均以失败告终。

原告通过上网得知社会治理中心法院诉前调解一事，便抱着试试看的心理前来申请。在得知边某的情况后，诉前调解的办案同志认为如果该案调解不成进入审判程序后势必对两个孩子造成心理阴影，有可能永远做不成朋友，甚至反目成仇，双方监护人又在同一个小区居住，势必会留下不安定因素。在制定好调解思路后立即组织展开调解。起初，双方家长情绪激动，互不让步，由于双方对立面太大，办案人员将双方分开房间，背靠背进行调解，同时办案人员又联系心理专家及法律援助的同志一同给双方做工作，务求从内心给双方解开疙瘩，正确面对问题，从孩子的心身健康一直谈到未来的幸福生活，通过三个多小时的调解，双方终于冰释前嫌，化干戈为玉帛。最终，双方互谅互让以被告监护人赔偿5000元医疗费用、并当场兑现，案结事了。

至此，这一起孩童戏耍引发的纠纷在非诉讼程序中得到了圆满的解决，双方家庭的友情也通过情感的修复，得到缓解，真是大快人心。（陈杰钢）