为进一步提升烟草专卖普法工作成效,切实增强群众对专卖制度的认知度和认可度,近日,铜川市城区烟草专卖局创新方式,以“全国科普日”为契机,积极开展烟草专卖普法宣传系列活动。
摆摊设点进一线。城区烟草专卖局在人流密集区域设置宣传点,通过展板讲法、以案释法、真假对比等多种方式,围绕烟草专卖法律法规开展宣传,重点向广大市民宣讲真假卷烟鉴别基本知识、保护未成年人免受烟侵害、“12313”烟草市场监管举报投诉电话、零售许可证网上办理等内容,并针对常见的法律疑难和卷烟消费问题解答了群众咨询,进一步提升了群众法治意识。

联合执法护市场。城区烟草专卖局不断加强与市场监管部门的协作,对已取缔的持证户和无证户开展联合检查,对幼儿园周围的零售户进行检查,向广大零售户宣传未成年人保护法,提醒零售户不向未成年人销售卷烟(含电子烟)。同时,对经营电子烟的商户,全面落实警示标志设置和身份证件核验规定,对退出电子烟销售的卷烟零售户进行“回头看”,有效保护了未成年人合法权益。

送法上门起实效。为进一步做好烟草专卖法律知识宣传、提高零售客户法律维权意识和法治观念,城区烟草专卖局组织开展了“送法进店”普法宣传活动。活动前,工作人员多次深入市场进行调研走访,将普遍关注的防调包常识、烟草专卖法律法规知识、真假烟鉴别技巧及保护未成年人免受烟侵害等内容列为宣传重点,用通俗易懂的语言对法律条文进行转化,确保零售客户听得懂、愿意听、用得上。

深入调研促发展。在 “全国科普日”系列宣传活动中,城区烟草专卖局认真听取对依法行政、市场监管、队伍建设等方面的意见及建议,做到“心中有数”,为后续有效解决专卖执法、依法许可及市场管理服务的难点焦点问题、增强管理与服务能力、切实维护零售户和消费者的合法权益、持续提升烟草专卖执法满意度打下了坚实基础。
我为群众办实事。在平日加强宣传的基础上,城区烟草专卖局积极同困难零售户话家常,了解其家庭生活状况,耐心解答零售户提出的经营问题,帮忙整理店面、盘点库存,指导零售客户用手机登录“陕西烟草”公众号办理相关许可业务。日前,专卖部门会同营销部门,前往郗家沟某零售户家中,帮助其打理栽种的苹果。
普及宣传烟草专卖管理知识是烟草部门忠实履行职责使命、为消费者美好生活护航的具体体现。组织开展“全国科普日”宣传系列活动,是烟草部门立足本职、主动担当作为、保护消费者合法权益、维护零售户合法利益的重要工作。下一步,铜川市城区烟草专卖局将进一步加大宣传力度,多途径、多方式开展宣传咨询活动,增强零售户、消费者自我维权意识和能力,让广大人民群众参与到卷烟打假工作中来,积极营造卷烟市场“协同共治”的良好氛围。 ( 通讯员 胡咏琪 )


