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霍城县:畅通广电“神经末梢” 解决群众“烦心事”

作者:马雪霞 米叶萨尔

自党史学习教育开展以来,中国广电伊犁哈萨克自治州分公司霍城县营业部一直坚持以人民为中心的工作导向,紧扣“为民服务解难题”的具体目标,以“边学习边检视边整改边落实”的工作思路,常态化长效化坚持开展“我为群众办实事” 进村入户维护广电网络活动。
  近日,在霍城县各村(社区)的巷道里,霍城县广电维护人员深入到居民用户家中,一边修复户外数字有线电视网络线路、处理故障、调整信号,一边耐心细致地为居民讲解电视和网络日常使用中常见的问题及处理方法,确保居民群众能收看到更加满意、更加丰富、更加优质的广播电视节目。
  为更好为居民服务,霍城县广电营业部设置了24小时维修电话,第一时间到居民家维修,帮助行动不便的居民办实事。同时向居民征求意见函、与群众沟通交流,不断改进工作作风,确保居民群众满意。
  今年以来,中国广电伊犁哈萨克自治州分公司霍城县营业部共维护1400余家,及时解决了用户的电视和网络的故障问题,为居民收看收听提供了更好的体验,让群众的生活满意度更高。(马雪霞 米叶萨尔)

(编辑:张群)

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