“除了要建立调解台账外，每一次调解，都要现场做好笔录。笔录要准确详实，可参照这个记录模板……”近日，在新疆和田地区温州商会人民调解委员会调解室，和田市人民法院诉前调解中心负责人王红梅在为商会负责人讲解商会人民调解的调解流程及相关工作要求。
　　温州商会人民调解委员会于今年6月挂牌成立，工作刚刚起步，为商会发展营造良好法治环境，和田市法院派法官专程上门走访送法律服务，与商会负责人面对面就商会调解组织建设、调解员配置及培训、调解工作对接机制等进行深入交谈。同时现场进行一对一业务培训辅导，培养提升商会调解组织人员的业务素质和依法调解的技能。
　　“企业最大的信息来自于公平公正的法治营商环境，来自于对各类市场主体产权和合法权益的平等保护”。商会负责人郑庆臧表示，权益维护涉及企业切身利益，是商会服务工作中的痛点和难点。温州商会调解委员会将充分发挥平台的桥梁作用，为企业提供多维度、多层次、多手段的权益维护服务，遵循“小事不出企业、大事不出商会、矛盾纠纷就地解决”，助力打造法治营商环境，为民营经济高质量发展贡献力量。
　　据悉，和田市已成立5家商会人民调解委员会。其中，四川商会人民调解委员会作为试点，自成立以来共受理涉企纠纷案件204件，结案率达100%，最大程度保障企业依法得到实惠。为下一步推进各商会调解委员会工作法治化、专业化、标准化、提供了借鉴经验和参考的依据。（赵福 何腾蛟）