生活在一栋楼的上下邻居，偶尔家里有漏水现象正常不过，当物业上门请求维修时，无论租住户、居住户还是业主都有责任积极配合，不能因失控的“态度”而买单。

6月25日下午，沣东新城王寺街道某小区物业前台接到租户的报修电话，当班人员高某接到通知后，第一时间前去查看情况。因屋顶漏水，高某初步判断是楼上居民何某家里角阀出现问题，上门请求何某更换角阀，可何某不同意言语激烈下，一时暴怒打伤了高某，随后高某被送医治疗。出院后，高某7月14日下午来到社区人民调解室请求调解损害赔偿纠纷。

了解到事情的原委后，专职人民调解员在第一时间受理此事，并积极的开展调查，调解工作。由于肇事方何某态度强硬不愿出面调解，使调解工作一度无法进展。为此调解员毫不气馁，依旧积极的给何某做思想工作，对何某苦口婆心的进行劝导，最终何某意识到自己错误，同意协商赔偿，并委托其姐夫出面协商。

专职调解员和何某的姐夫多次来到物业经理办公室与高某协商此事，但由于双方意见不统一，无法达成一致，好几度使案件陷入僵局。7月21日，何某姐夫又一次来到人民调解室与调解员商讨金额赔偿问题，随后调解员再次将高某叫来调解室进行协商。

7月23日下午，当事人何某、高某和人民调解员一起来到物业经理办公室进行协商，最终双方达成一致，经协商，双方达成以下协议：双方达成协议后，当场通过微信支付的方式进行了损害赔付100000元。何某也真诚的向高某赔礼道歉。至此，一场损害赔偿纠纷得以圆满化解。正所谓“忍一时风平浪静，退一步海阔天空。”在此劝诫大家，遇事要沉着冷静，不要因一时的冲动，伤人又害己！（杨文娇）