新疆克拉玛依市白碱滩区（克拉玛依高新区）医疗保障局和人民法院驻中兴路街道跃南社区工作队以提升治理水平、维护和谐稳定为目标，立志打造一条以法治为引领，普法、调解、教育、救助综合施策的矛盾纠纷化解新路子，为群众提供“送法上门”的法治服务。
　　近日，居民阿女士在工作队员入户走访时反映说：“我的父亲年纪大、身体不好，为了避免子女不和，想提前立遗属，可不知道怎么立？” 工作队队员听到诉求后，本着“群众工作无小事”的原则，随即来到阿女士父母家中进行解答。经过耐心细致的询问，了解到老人的困难和疑惑，结合《民法典》和相关法律法规给老人进行现场解答，帮助老人解决了法律问题。
　　跃南社区工作队在全力做好各项日常工作的同时，以持续创新为方法，以诉源治理为平台，以部门联动为支点，以联点单位为后盾，充分发挥自身优势，为居民群众答疑解惑，提供“零距离”的法律服务，争取将更多的服务提供到居民“家门口”。（唐金利 魏子晗）