神木市人民法院集约化送达中心的成立，将送达业务从审判工作中“剥离”出来，为群众减负，为法官减压，为审判效率按下“加速按钮”，为司法资源拧下“节流阀门”。通过借助互联网与手机应用软件的现代化、科技化，该院“全程留痕式”线上送达和“上门服务式”线下送达、公告调查实现无缝对接与互动，“两线一查”式新送达模式已然初显成效。

集约化送达是智慧法院建设的新动能、新引擎。与传统式送达相比，线上小组与线下小组各司其职，APP无缝对接让各项工作有序开展：一、线上送达覆盖电子送达、邮寄送达，全程留痕，节约高效，使送达事务遵循“只让群众进一个门、只让群众跑一次腿”的原则。二、无法线上送达的业务由线上工作人员通过外出助手APP推送至线下送达小组，由两名送达人员深入群众“批量式送达”、“面对面式送达”。  

近日，针对物业合同案件批量送达，送达人员细心听取业主的纠纷之所在，挨门入户进行普法、设身处地的以情说理，耐心开导业主，最终在该批案件未开庭之前即有一半涉案业主将所欠物业费全部缴清。线下送达不但能有效弥补线上送达的不足，而且能“有温度”的深入群众，“进村头、下地头、坐炕头”地了解案件矛盾之所在，对当事人预先普法、预先说理，使得审判调解工作可以做到“逢山开路、遇水架桥”。

截止2020年12月28日，该院集约送达中心已完成6101件（其中电子送达5893件，线下送达、调查208件）案件的送达，成功送达21016人次，其中线上送达成功率为87.3%，线下送达弥补其不足，对于剩余的12.7%由线下送达人员继续推进。

今后该院将全面推进两线一查集约化送达的应用，提高审判效率，有效节约司法资源，实现诉讼文书的多渠道高效送达，让群众切实从智慧法院建设中感受到司法的便利，真正实现“让数据多跑路、让群众少跑腿”的司法服务新理念。（穆丁 王文）