为做到“一次办好”，近年来，陇县公安局车辆管理所坚持以“强举措、优服务、转作风、提效能”为思路，探索推行“三化三心”举措，通过强化基础建设、优化服务举措、实化公开监督，打造最舒心的前沿阵地、提供最贴心的优质服务、构建最用心的监督体系，切实提升了管理服务效能。
该所强化车管窗口，对车管大厅的硬件设施进行升级改造，健全完善制度规范，对工作人员的着装、行为进行了统一，实现了规范化标准化管理；优化服务举措，通过在办事流程上做“减法”，在便民举措上做“加法”，在宣传推广上做“乘法”，在告知接待上做“除法”，将服务工作做到了群众的心坎上；实化公开监督，通过视频监控实时守望、广大群众普遍参与等方式，公开透明开展工作，将群众变成了车管队伍的一部分。
今年8月份，从公安部传来喜讯，陇县公安局车辆管理所被公安部评为2018年-2019年度“全国一等县级车辆管理所”暨“全国优秀县级车辆管理所”，这是继2012年以来该所第4次获此殊荣。（记者 史红海）
