“您别着急,您摁在这儿就行。”4月10日,咸阳市乾县不动产登记中心的三位工作人员来到了石奶奶家,在他们的指导下,不会写字、行动不便的八旬老人石奶奶仅用了10分钟,就通过摁手印的方式完成了房屋过户。据了解,自乾县不动产登记中心推出上门服务措施以来,不少行动不便的老人享受到了这项方便又充满温情的服务。
几年前,石奶奶摔伤了腿,行动不便。近来石奶奶打算把自己名下的一处房产过户到儿媳名下,但苦于出行不便正在发愁时,一个偶然的机会,石奶奶听邻居说,乾县不动产登记中心可以为行动不便的老人提供上门服务,于是抱着试一试的心态让邻居帮忙打听了一下,得到的回复是:“随时申请,随时派人过去。”
4月10日上午10时,乾县不动产登记中心的三名工作人员来到石奶奶家,在确认了身份后,石奶奶依次在不动产登记申请表、询问笔录等文件上摁了手印,完成了转移登记受理手续。
据了解,因为房产涉及金额巨大,为了保证手续的合法、合规,乾县不动产登记中心要求上门服务的工作人员必须是三人,且全程录像。石奶奶对这项服务赞不绝口,她说,乾县不动产登记中心推出的这项服务,让她完成了心愿。
据乾县不动产登记中心负责人介绍:“咸阳市国土资源局要求不动产登记工作要围绕便民、利民开展,我们在贯彻过程中,特别强化了服务功能,提供饮水机、一次性告知单,在窗口提供老花镜、放大镜、签字笔、便笺纸等便民设施。在完善服务硬件的同时,与全市各不动产登记中心同步开通了绿色通道及预约上门服务,对老弱病残孕和现役军人等提供快速、便捷服务。可享受绿色通道的群众包括70岁以上的老人、孕妇、行走不便的残疾人以及现役军人;可享受预约上门服务的群众包括有完全民事行为能力的行动不便的高龄老人、危重病人和残疾人等群体。”
乾县不动产登记中心负责人表示,为学习贯彻落实党的十九大精神,乾县不动产登记中心将进一步提升营商环境,完善规范化服务,提高服务效能和质量,让办事群众享受到更便捷、更贴心的服务。(殷嘉琪记者晓泊)

