近日,公安部公布依法打击“网络水军”违法犯罪10起典型案例,再次将“网络水军”这一社会问题置于公众视野之下,引发社会各界的广泛关注。从曝光的多起案件看,无论是商业还是其他领域,“网络水军”都成为一种非常有效的舆论操控工具,在各类社交媒体平台进行造谣引流、刷量控评、有偿删帖等违法犯罪活动。
“网络水军”看似无形,却拥有足以搅乱舆论风云的力量。比如,在网上开展针对性的辱骂评论、制造谣言、煽动情绪,误导网络舆论,导致社会矛盾激化和信任危机,甚至部分舆论会演变为网络暴力,严重影响网络秩序。
“网络水军”营造的巨大虚假舆论场,不仅会扰乱网络舆论环境,还会损害消费者权益、破坏市场竞争秩序。水军们往往通过操纵大量虚假账号,对特定内容进行点赞、评论、转发或对竞争对手实施恶意差评、举报等操作。有些还会通过挖掘他人负面信息或制造虚假不利内容,对个人、企业或组织进行威胁敲诈,迫使受害者支付“封口费”,以避免相关信息被公开或恶意传播。
打击整治“网络水军”违法犯罪是一项长期而艰巨的任务。面对未来“网络水军”可能会借助人工智能发展“壮大”的趋势,公安机关要继续加大对“网络水军”的打击整治力度,提升对平台舆论的智能识别与监管技术,引进专业人才,形成“人工+智能”的现代化法治链条。另外,公安、网信、市场监管等部门还可以加强协作,建立多部门、跨区域的信息共享机制和联合查处机制,从根本上斩断其黑色利益链。
除了政府部门,社会各界要积极参与网络治理,推动形成多方共建共治共享的清朗网络生态格局。网民应提高警惕,不轻易相信和传播未经证实的信息,对于发现的“网络水军”及时向有关部门举报;商家和企业应树立正确的经营理念,加强对网络营销活动的管理;平台要进一步完善审核管理机制,利用先进技术手段,提高对“网络水军”的识别和拦截能力。
在人工智能时代,“网络水军”的治理和应对策略面临着新的技术挑战和机遇,技术使得水军活动更加高效、隐蔽,只有形成以政府主导、社会各界协同发力的治理格局,才能久久为功,还网络世界一片风清气正。(郭梦圆)