11月20日，全省第一台24小时全自动智能车牌制作机在西安市公安局交警支队车辆管理所东区分所正式投入使用。从此，车主办理小型机动车（普通车牌及新能源车号牌）挂牌、补领号牌等业务，只需提供受理凭证，短短3分钟，机器便可自动完成车牌制作，实现现场办理现场领牌，群众无须再前往鱼化寨机动车登记服务站领取号牌。

东区分所所长贾茹表示，全自动智能车牌制作机的上线，是进一步扩大便民服务的具体实践。

此外，西安公安交警车管所东区分所还在节假日推行不打烊活动，建设无人智能车管所，实现驾驶人体检、补换驾驶证业务办理24小时无缝衔接。同时，在办事大厅设立大宗业务“企业专窗”、老弱病残“绿色通道”、“办不成事”反映窗口三类特殊业务窗口，集中协调解决企业、群众各类急难愁盼，提供兜底服务。今年1至10月份，218件求助、意见得到圆满解决，群众回访满意度达100%。（王贝贝）