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守护百姓对美好生活的向往
——陕西开展“110宣传日”活动侧记

1月10日,西安市公安局在小寨赛格商城门前开展110主题宣传活动,民警为小朋友展示、介绍警用装备。见习记者 何申燕 本报记者 茹新声 摄

1月10日,安康市镇坪县公安局举办了“警民牵手110、共创平安迎大庆”主题宣传活动。图为民警为群众认真讲解110报警知识。 刘祖毅 本报记者 陈洪钧 摄

 

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◇ 见习记者 何申燕 本报记者 茹新声

“你知道如何正确拨打110报警电话吗?你知道110报警服务台的具体受理范围吗?”“除了拨打110,你还知道哪些报警途径?”1月10日,在以“警民牵手110、共创平安迎大庆”为主题的全国第33个“110宣传日”当天,全省各市、区县积极开展主题宣传活动,与群众面对面交流,让群众在互动中真正了解110,学会在遇到危险时如何快速有效地寻求帮助,提高社会公众对110的知晓率。

预热活动全力推进活动内容精彩纷呈

在全国第33个“110宣传日”前夕,我省公安机关各种预热活动精彩纷呈。

1月7日,西安市公安局开展传统定点宣传和上门主动宣讲相结合的“110宣传日”活动,各警种向广大市民和周边商户大力宣传了110受理范围、如何正确拨打、分辨“两非”警情等相关知识,以及公安机关服务企业发展新政,火灾逃生、自救、疏散及预防知识,出入境办理简化程序流程等便民利民知识,并展示警用装备等。

1月8日上午,西安市公安局指挥中心联合公安碑林分局,在西北大学开展以“警民牵手110、共创平安迎大庆”为主题的110系列宣传——“聚力西安广纳人才,平安校园行”活动。市局刑侦局反诈中心、扫黑办,治安局户政处,出入境管理处,文保、经侦、物侦、旅游警察支队等警种参加宣传。民警向学生们宣讲西安公安相关人才落户新政、在校大学生学历落户办事指南、办理出入境证件“只跑一次”、最新防范电信网络诈骗知识、“机不可失”软件功能以及扫黑除恶专项斗争等举措,展示枪支、无人机等警用装备。学校教职工和学生们对宣传活动兴趣浓厚。

1月9日上午,商洛市洛南县公安局在县人民广场举行了110宣传启动仪式暨追回物品发还活动,现场为群众发还2018年以来所破获案件追回的170余万元,将追缴的180万元涉赌资金上缴国库。2018年,洛南县公安局全年累计破获各类刑事案件501起,查处治安行政案件1110起,实现了刑事、治安案件发案率同步下降目标,累计为群众挽回经济损失350万元。

主题宣传如火如荼警民互动温暖人心

“今年是西安110报警服务台建立21周年,从最初的几个人、几部转盘电话,到现在每天24名接警员、20个接警席位、20条线路,多次升级改造后的110接处警系统接、处、反馈联网运行,尽力保障报警电话的畅通。”西安市公安局相关负责人如是说。1月10日上午,西安市公安局在小寨赛格商城门前开展主题宣传活动。活动现场,公安机关各个职能部门依次排开,为群众发放宣传资料和纪念品;特警、交警、消防等单位为群众展示了警务技能、警用装备和特勤车辆;刑侦、经侦民警为群众讲解防盗防抢防骗常识……

“以前只知道遇到危险就可以拨打110,但是一直不知道具体啥情况才能拨打110。如果我遇到危险需要报警,而同时有人因为误拨或者是其他原因占用了警务资源,那后果不堪设想,所以我觉得每一个公民都有义务了解这些报警常识,不仅是对需要的人负责,也是对我们自己负责。”市民陈先生感慨道。

与此同时,汉中市的宣传活动也在中心广场有序进行。1月10日上午10时许,天空飘起了雪花,中心广场上空《人民公安向前进》歌声飘荡,各警种共80余名民警各司其职,发放宣传资料、接受群众咨询……天气虽冷,但民警宣传110的热情却丝毫不减,整个活动井然有序,气氛热烈。“人民公安为人民,为了让我们了解110的有关知识,学会保护自己,公安民警不畏严寒,耐心、热情地给我们讲解,很辛苦、很用心。虽然今天天气很冷,但是我们的心是暖的。”市民曹女士说。

结合突出治安问题引导群众加强防范

“110是群众遇到危险时最先想到的求救方法,只有让群众广泛深入了解110,了解多种求助方式,才能使得有限的警务资源发挥最大效果。110宣传,我们会一直在路上。”西咸新区公安局沣西新城分局民警说。

110主题宣传日当天,西咸新区各级公安机关深入辖区街道、村庄、商场、学校,向群众介绍了110工作流程,受理群众报警求助范围、报警要素,引导群众在遇到不法侵害时如何正确拨打110报警电话,努力减少无效报警和恶意骚扰等现象。此外,民警还结合岁末年初突出的治安问题,向群众介绍应如何加强自身安全防范,防止盗窃、诈骗等侵财案件的发生。

当天下午,西咸新区公安局沣西新城分局警令指挥科组织交巡警、特警赴沣西实验幼儿园为小朋友们带去了一节生动有趣的安全知识课。交巡警演示交通指挥手势,并邀请小朋友们进行模仿学习,准备了有趣又上口的交通安全知识儿歌,带领孩子们集体诵读。民警就如何有效拨打110与小朋友们进行互动,还上演了《大灰狼和小白兔》小短剧,生动演示了如何防骗防拐的方法,以加强小朋友的安全意识。

正确使用110维护公共安全资源

110作为家喻户晓的紧急报警电话,始终肩负守护市民安全的使命、守护百姓对美好生活的向往。110是极为宝贵的公共安全资源,非警务类求助、无效报警甚至骚扰电话直接影响了110接处警的正常运行。2018年,全省110报警服务台共接警4941069起,其中有效报警1710476起,咨询求助报警1094284起,无效报警2925555起;渭南110全年接警20万余起,其中有效警情4万余起……正确拨打使用110,也是每个公民应尽的义务。

链接

“110”受理范围

1.刑事案件;2.治安案(事)件;

3.危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件;

4.自然灾害、治安灾害事故;

5.其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警;

6.危及公共或群众安全,迫切需要处置的紧急求助。

“110”求助范围

1.发生溺水、坠楼、自杀等状况,需要公安机关紧急救助的;

2.老人、儿童及智障人员、精神障碍患者等人员走失,需要公安机关在一定范围内帮助查找的;

3.公民遇到危难,处于孤立无援状态的;

4.涉及水、电、气、热等公共设施出现险情,威胁公共安全、人身或财产安全和工作、学习、生活秩序,需要公安机关先期紧急处置的;

5.需要公安机关处理的其他紧急求助事项。

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